Als Berater und Onlinecoach haben Sie jederzeit viel um die Ohren. Ein Termin folgt oft auf den nächsten – da ist eine gute Planung wichtig, um den Überblick zu behalten. Besonders in den letzten Jahren hat die Kontaktaufnahme via Telefon und Internet weiterhin zugenommen. Oft sind Unternehmenscoaches jedoch als „Einzelkämpfer“ unterwegs und müssen neben Ihrer eigentlichen Tätigkeit nebenher die organisatorischen Aufgaben bewältigen. Doch damit ist jetzt Schluss! Wir von PHONEA sind auf den Telefonservice ebenso spezialisiert, wie Sie auf Ihrem Gebiet. Somit ergänzen wir uns optimal. Damit Sie also mehr Zeit für das Wesentliche haben, übernehmen wir die Telefonie für Sie. Das spart Ihnen nicht nur Zeit und wertvolle Ressourcen, sondern schafft Ihnen sogar neue Kapazitäten.

Telefonservice von PHONEA: Damit Sie den Kopf freihaben

Erreichbarkeit ist heutzutage eine essenzielle Bedingung für Coaches und Existenzgründerberater. Gleichzeitig können Sie natürlich nicht ans Telefon gehen, wenn Sie gerade selbst im Einsatz sind. Oft stauen sich dann die Anfragen, und nach einem Termin verbringen Sie zunächst einmal viel Zeit damit, die ausstehenden Kontakte zurückzurufen. Diese Anrufe fangen wir gerne für Sie ab und sind immer dann erreichbar, wenn Sie es gerade nicht sind – auf Wunsch ist unsere Anrufannahme auch 24/7 verfügbar.

Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen die Anfragen entgegen und können kleinere Anliegen selbstständig klären. Selbstverständlich leiten wir wichtige Anrufe direkt an Sie weiter. Auch um die Dokumentation brauchen Sie sich keine weiteren Gedanken machen: Wir erfassen zu jedem Anruf eine Notiz, die Sie bei Bedarf jederzeit abrufen können.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist die Terminvereinbarung. Eine Vielzahl der täglichen Anrufer bei Coaches und Existenzgründungsberatern möchten einen Termin vereinbaren oder abändern. Auch wenn der Vorgang selbst nicht viel Zeit beansprucht, reißt Sie das Telefonat doch aus Ihrer Arbeit heraus. Deswegen bieten wir Ihnen einen exklusiven Terminservice an, um diese Anfragen abzufedern.

Ihr umfassender Sekretariatsservice

Wir kümmern uns nicht nur um die tägliche Telefonie. Wenn Sie möchten, übernehmen wir auch Ihren Schriftverkehr – inklusive Brief- und Mailverkehr. Unser professioneller Service erspart Ihnen auch hier viel Zeit, in der Sie normalerweise Anschreiben entwerfen, ausdrucken und frankieren sowie zur Post bringen würden. Auf diese Weise bleibt Ihnen mehr Zeit, Ihre Kunden zu coachen und zu beraten.

Unsere Vorteile auf einen Blick
Durch den umfangreichen Service von PHONEA profitieren Sie gleich in mehrfacher Hinsicht:

Jederzeit verfügbar

Mit unserem Team im Rücken sind Sie jederzeit erreichbar – auf Wunsch auch während der Nacht sowie an Feiertagen. Verpasste Anrufe gehören so der Vergangenheit an.

Auch im Urlaub und bei Krankheit

Unsere kurzen und flexiblen Vertragslaufzeiten können Sie auch kurzfristig nutzen – etwa, wenn Sie in den Urlaub fahren oder erkrankt sind.

Individuelle Leistung

Sie bestimmen, wie wir uns Ihren Kunden gegenüber melden dürfen und welche Angaben unser Sekretariatsservice bei jedem Anruf erfassen soll. So können Sie jedes Anliegen direkt zuordnen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot. Wir freuen uns auf Sie!