Telefonservice Aachen

Ihr individuelles Vorzimmer in Aachen

Aachen als westlichste Großstadt Deutschlands, als Kurstadt und als Sitz von bedeutenden Industrieunternehmen bietet nicht nur einer runden Viertelmillion Einwohner wirtschaftlichen und kulturellen Anreiz. Expandierende Betrieb wissen die dichte Infrastruktur zu schätzen. Dienstleistungsbetriebe und Produktionsstätten sind in der nordrhein-westfälischen Stadt konzentriert, die Grenznähe und die daraus resultierende Mehrsprachigkeit verfügen über vielfältiges Potenzial. Die in Aachen produzierten Lebensmittel sind in aller Welt bekannt. Diese wirtschaftlichen Vorteile ziehen weitere Großbetriebe ebenso wie Selbstständige und Einzelunternehmer an.

Mehr Zeit für Ihre Kernkompetenz

Damit Sie in der Städteregion Aachen ungestört Ihren Geschäften nachgehen können, bieten wir Ihnen unseren Sekretariatsservice an. Ihre Kundenanrufe werden durch unseren Telefonservice entgegen genommen und der Grund des Anrufes erfragt. Kein Anruf landet mehr in der Mailbox und muss umständlich abgerufen werden, Ihre Kunden fühlen sich sofort gut aufgehoben. Für Sie und Ihr Unternehmen entfallen die Raummiete für Ihr eigenes Büro, die Einstellung von Personal und die Zeit, die Sie mit Rückfragen und organisatorischen Arbeiten für ein Office-Management aufbringen müssten. Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und effizient im Arbeitsfluss bleiben.

Gesprächsnotizen durch unseren Sekretariatiatsservice

Wann und in welchem Umfang Sie unseren Telefonservice in Anspruch nehmen möchten, entscheiden Sie. In einer Kernzeit, die von Montag bis Freitag, von 7 Uhr bis 19 Uhr, geht, sind unsere Mitarbeiter für Ihre Kunden da. Möchten Sie über diesen Rahmen hinaus für Ihre Kunden erreichbar sein, steht Ihnen auf Vereinbarung ein 24-Stunden-Service an allen Wochentagen zur Verfügung. Jeder Anrufer wird über Ihre Abwesenheit informiert, sein Anliegen hinterfragt und über das Gespräch eine Notiz durch unsere Mitarbeiter erstellt. Diese wiederum informieren Sie per E-Mail, SMS oder Fax über den erfolgten Kundenanruf. Gerne schicken wir Ihnen täglich eine Zusammenfassung als PDF. Sie bleiben flexibel, wann Sie sich die Zeit für einen Rückruf nehmen möchten.

Unser Telefonservice für Ihre Kunden

Unser Sekretariatsservice für Aachen bietet individuelle Dienstleistungen. Sie aktivieren online im Kundenbereich, wann Ihre Anrufe an die Sekretärinnen von phonea entgegen genommen werden. Nun entscheiden Sie, ob Anrufe direkt an Sie weitergeleitet werden, oder ob für den von Ihnen gewünschten Zeitraum Gesprächsnotizen gemacht werden. Auch für weitere Mitarbeiter Ihres Unternehmens lässt sich unser Telefonservice buchen.