Krankheitsvertretung für Ihre Sekretärin
Im Notfall sofort einsatzbereit!
Noch Fragen? 0800 / 80 70 1000
Die Erreichbarkeit ist einer, wenn nicht sogar der wichtigste Baustein für ein Unternehmen. Eine ständige Erreichbarkeit ermöglicht es nicht nur, viele Anfragen bearbeiten und somit neue Aufträge generieren zu können, sondern baut auch eine hohe Vertrauensbasis zum Kunden auf. Für Interessenten und Kunden ist es stets wichtig, dass diese sich mit dem jeweiligen Unternehmen in Verbindung setzen können, um eventuelle Fragen schnell und effektiv klären zu können.
Ein gutes Sekretariat, welches einen umfassenden Sekretariatsservice anbietet, ist die wesentliche Grundlage für eine erfolgreiche Struktur. Doch auch im besten Sekretariat kann es aufgrund von unvorhersehbarer Umstände zu Problemen kommen: hier ist kurzfristig eine Krankheitsvertretung Sekretärin notwendig. Die Erkrankung des Sekretärs oder der Sekretärin sind hierfür das einfachste Beispiel. Jetzt muss schnell gehandelt werden, damit die Erreichbarkeit weiterhin bestehen bleibt.
In solchen Situationen kann nicht nur der ein oder andere Auftrag auf der Kippe stehen, sondern der gesamte Ruf des Unternehmens. Schnelles Handeln ist jetzt gefragt und genau hier kommen wir ins Spiel.
Sie benötigen Personal, welches sofort verfügbar ist und ganz nach Ihren Vorstellungen handelt. Ihre Kunden sollen bestmöglich betreut werden, ganz so, wie Sie es von ihrem hauseigenen Sekretariatsservice stets gewohnt sind. Ob Anrufannahme, Notierung wichtiger Informationen zu Aufträgen oder auch die allgemeine Kundenbetreuung, unser Service umfasst alle wichtigen Faktoren.
Da unser Service sofort zur Verfügung stehen kann, ist er für eine Krankheitsvertretung ganz besonders gut geeignet und bietet Ihnen die Möglichkeit, eine nahtlose Übergangslösung zu kreieren, bis Ihr eigenes Servicepersonal wieder einsatzbereit ist.
Unser Service bietet eine, wie bereits genannte Rundumbetreuung Ihrer Kunden an, bei denen alle wichtigen Informationen direkt an Sie oder einen von Ihnen ausgewählten Mitarbeiter weitergeleitet werden. Sie können sich die Informationen per Mail, SMS oder auch FAX wahlweise zukommen lassen. Dieser Service steht Ihnen montags bis freitags zwischen 07.00 und 19.00 Uhr zur Verfügung. Ausgenommen sind hier bundesweit einheitliche Feiertage.
Sollten Sie einen weitreichenderen Service benötigen, können Sie zu einem monatlichen Grundpreis von 29,50 Euro netto auch unseren 24-Stunden-Service nutzen. Dieser bietet eine Serviceleistung an 365 Tagen im Jahr, Wochenende und Feiertage inklusive. Selbstverständlich beinhaltet auch diese Option alle Kernelemente, die für eine optimale Betreuung Ihrer Kunden wichtig ist.
Neben diesen Angeboten können Sie aber auch weitere Funktionen, wie beispielsweise eine Vorzimmerfunktion buchen. Auf diese Weise können Sie die Serviceleistungen noch exakter auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und so optimieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kundenlogin.
Auch in Bezug auf den Datenschutz und die Datensicherheit ist unser Personal bestens geschult. Sie können sich also jederzeit darauf verlassen, dass alle Daten absolut vertraulich behandelt werden. Wir wollen Ihnen nicht nur einfach einen guten Service zur Verfügung stellen, sondern eine Dienstleistung, die Ihren hohen Ansprüchen gerecht wird. Damit Ihre Kunden sich jederzeit gut beraten und bestens betreut fühlen.
Der Anruf geht in Ihrem Office ein. Wenn Sie nicht erreichbar sind oder gerade im Gespräch sind greift nun die Anrufweiterleitung.
Jetzt leitet Ihre Telefonanlage den Anruf zu phonea weiter. Unsere Sekretärinnen sind nun informiert und kümmern sich um Ihren Anrufer.
Unsere phonea Sekretärin nimmt den Anruf in Ihrem Firmennamen entgegen.
Der Anruf wird nun entsprechend Ihren Vorgaben bearbeitet. Wir nehmen zusätzlich den Namen, Firmenbezeichnung, Telefonnummer und den Grund des Anrufs auf. Wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen (z.B. Aktenzeichen, Bestellnr., Kunden.) ist dies auch möglich.
Nach Abschluss der Anrufbearbeitung erhalten Sie direkt eine Information per Email, SMS oder Fax. Zusätzlich sehen Sie jeden Anruf in unserem Kundenlogin.
Montags bis Freitags jeweils 7 – 19 Uhr. Upgrade auf 24/7 möglich.
Das Serviceupgrade ist für 29,50 Euro netto monatlich möglich. Dafür sind wir dann rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da.
Sie bestimmen, wie unsere Kolleginnen sich für Sie melden dürfen. Definieren Sie einfach in unserem BackofficeManager Ihren gewünschten Meldetext.
Auf Wunsch stellen wir alle oder nur ausgewählte Anrufe zu Ihnen durch.
Unmittelbar nach der Anrufbearbeitung informieren unsere Sekretärinnen Sie sofort per Email, SMS oder per Fax über den eingegangenen Anruf. Am Ende des Tages können Sie eine kostenlose Zusammenfassung aller Anrufe im PDF-Format erhalten. Oder Sie schauen einfach direkt online im BackofficeManager nach.
Ausgewählte Funktionen (z.B: Umschaltung der Abwesenheitsgründe, Durchstellen von Anrufen ein/aus) können Sie über Safe-URLs direkt ausführen ohne sich jedesmal in unserem BackofficeManager einloggen zu müssen.
Wenn Sie über Mitarbeiter:innen in Ihrer Firma verfügen, können Sie diese in unserer Mitarbeiterverwaltung kostenlos erfassen. Unsere Sekretärinnen wissen so genau, wer bei Ihnen für welche Tätigkeiten zuständig ist. So kann jeder Mitarbeiter auch direkt über einen Anruf für ihn informiert werden.
In unserem BackofficeManager können Sie Ihren Google Kalender integrieren. Wir vergeben dann Termine nach Ihren Vorgaben.
Mit vier Standardfragen können Sie unseren Sekretärinnen die wichtigsten Informationen für Ihre Anrufer an die Hand geben.
Mit unserem CALL2-Tarif sind Sie immer auf der sicheren Seite: pauschale Abrechnung pro Anruf, egal wie lange der Anruf dauert. Das Rechenbeispiel ist durchaus simple: bei 20 Anrufen im Monat zahlen Sie einfach 20 x 1,50 Euro = 30,00 EUR netto. Es gibt keine versteckten oder unkalkulierbaren Kosten für Sie!
Haben Sie ein festes Anrufkontingent pro Monat? Dann sind unsere ANRUFPAKETE genau das richtige für Sie! Bei einer festen Abnahmemenge zahlen Sie pro Monat statt 1,50 EUR netto nur 1,20 EUR netto pro Anruf. Die Anrufpakete lassen sich jeweils in 50er Schritten buchen (50 Anrufe, 100 Anrufe, 150 Anrufe, …). Bitte beachten Sie hierbei, dass nicht verbrauchte Anrufe am Ende des Monats verfallen und nicht in den Folgemonat übertragen werden können. Wenn Sie mehr als die gebuchte Anrufmenge verbrauchen, werden alle Anrufe darüber hinaus mit 1,50 EUR netto abgerechnet.
2) Es erfolgt keine Berechnung bei sogenannten „Auflegern“ oder Anrufern, die sich verwählt haben.
3) Anrufe ausserhalb unserer Kernarbeitszeiten (Mo-Fr 19-7, Sa-So 0-24) werden nicht über das Anrufkontigent abgerechnet, sondern pauschal mit 2,50 EUR netto pro Anruf in Rechnung gestellt. Anrufe oberhalb der Freimenge werden mit 1,50 EUR netto pro Anruf berechnet.
4) Anrufe ausserhalb unserer Kernarbeitszeiten (Mo-Fr. 19-7, Sa-So 0-24) werden mit 2,50 EUR statt 1,50 EUR netto pro Anruf berechnet.
Zugegeben, das klingt verlockend, ist aber natürlich nicht wirklich möglich. Wir verraten dir, was bei zu viel Stress auf der Arbeit wirklich hilft:
🕒 Zeitmanagement: Effektives Zeitmanagement ist entscheidend, um Stress zu reduzieren. Erstelle eine To-Do-Liste oder nutze digitale Tools, um deine Aufgaben zu organisieren. Priorisiere wichtige Aufgaben und arbeite sie Schritt für Schritt ab. Plane Pausen zwischen den Aufgaben ein, um dich zu erholen und zu regenerieren.
📝 Delegieren: Versuche, nicht alles selbst zu erledigen. Delegiere Aufgaben an Teammitglieder oder Kollegen, wenn möglich. Dies verteilt die Arbeitsbelastung und gibt dir mehr Raum, dich auf diejenigen Aufgaben zu konzentrieren, die deine besondere Aufmerksamkeit erfordern.
😴 Pausen einlegen: Plane regelmäßige Pausen in deinen Arbeitstag ein. Nutze diese Pausen, um dich zu bewegen, tief durchzuatmen und Stress abzubauen. Selbst kurze Spaziergänge oder Atemübungen können dabei helfen, dich zu entspannen.
🗣️ Kommunikation: Kommunikation ist entscheidend, um Stress auf der Arbeit zu bewältigen. Sprich offen mit Vorgesetzten oder Kollegen über deine Anliegen und Belastungen. Oft können Lösungen gefunden werden, wenn du deine Herausforderungen teilst.
🚫 Grenzen setzen: Lerne, Nein zu sagen und klare Grenzen zu setzen. Überforderung kann Stress verursachen, daher ist es wichtig zu wissen, wann du genug Arbeit aufgenommen hast. Priorisiere deine Gesundheit und Wohlbefinden.
#phonea #stress #stressaufderarbeit #burnout #humor #arbeit #arbeitsstress #lustigesprüche #flugzeug #abindenurlaub #urlaub
TELEFONSERVICE FÜR TANZSCHULEN UND TANZLEHRER.
Anrufannahme auch während Deiner Tanzkurse? Dann sind wir Dein Partner. 💃🕺
Beim Tanz ist man sehr nah an der Person, um bestmögliche Ergebnisse erzielen zu können. Individuelles Eingehen auf die persönlichen Wünsche ist hierbei ein wichtiges Element. PHONEA ist stets nah am Unternehmen und an den Kunden und bietet daher das optimale Bindeglied zwischen beiden Seiten. Wie beim Tanz selbst, baut PHONEA hier eine persönliche Bindung auf, die den Kunden direkt anspricht. Insbesondere für kleine Unternehmen ist unser Service attraktiv und zielführend. Durch individuelle Anpassungen der Aufgaben, bezogen auf die Wünsche des Unternehmens, können wir die Kosten idealisieren und somit einen optimalen Preisrahmen schaffen. 💪
Der Telefonservice wird an Werktagen von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr angeboten. Dieser Service kann auf Wunsch auch auf einen 24/7 Service erweitert werden, welcher dann bereits durch eine geringe monatliche Grundgebühr abgedeckt werden kann. Jegliche Anfragen, Absprachen oder auch Beratungen werden kompetent und freundlich von unserem Personal durchgeführt, damit Dein Unternehmen stets im besten Licht erscheint. 📞
Mehr Informationen zu unseren Leistungen gibt es auf unserer Website unter www.phonea.de 💻
#phonea #telefon #telefonservice #tanzen #tanzschule #tanzlehrer #tanzenverbindet #tanzenmachtglücklich
Wir haben euch vor kurzem Tipps gegen Prokrastination verraten und weil die so gut bei euch angekommen sind, haben wir hier noch ein paar weitere Ideen, wie ihr mit dem Prokrastinieren aufhören könnt:
😴 Plane Pausen ein: Setze bewusst Pausen ein, um dich zu erholen. Übermäßiges Arbeiten ohne Pause kann zur Erschöpfung führen und das Verlangen nach Aufschieben erhöhen.
🎁 Belohne dich selbst: Setze dir Belohnungen für erledigte Aufgaben. Eine kleine Belohnung nach getaner Arbeit kann motivieren.
🕖 Finde den richtigen Zeitpunkt: Identifiziere die Tageszeit, zu der du am produktivsten bist, und plane anspruchsvolle Aufgaben für diese Zeit.
📝 Vermeide Perfektionismus: Strebe nach Fortschritt, nicht nach Perfektion. Oftmals führt der Wunsch nach Perfektion dazu, dass Aufgaben aufgeschoben werden.
🤝 Stelle Verantwortung sicher: Teile anderen mit, welche Aufgaben du erledigen möchtest. Dies schafft eine gewisse Verantwortung und kann dich motivieren.
💭 Visualisiere den Erfolg: Stell dir vor, wie es sich anfühlt, eine Aufgabe abgeschlossen zu haben, und nutze diese Vorstellung, um dich zu motivieren.
📝 Reflektiere deine Gründe: Frage dich, warum du bestimmte Aufgaben aufschiebst. Manchmal hilft es, die zugrunde liegenden Gründe zu erkennen.
Was macht ihr, um weniger zu prokrastinieren?
Wie heißt es so schön? Was du heute kannst besorgen, das verschiebe ruhig auf morgen. Wir tendieren dazu, Aufgaben, die uns unangenehm sind, immer weiter vor uns herzuschieben und das kann auf der Arbeit zum Problem werden.
Deswegen sind hier 7 Tipps gegen die Prokrastination:
🔍 Setze klare Ziele: Definiere klare und konkrete Ziele für deine Arbeit. Das Festlegen von Zielen kann dich motivieren und dir eine klare Richtung geben.
⏰ Nutze die Zwei-Minuten-Regel: Wenn eine Aufgabe weniger als zwei Minuten dauert, erledige sie sofort. Dies hilft, kleine Aufgaben zu erledigen, bevor sie sich ansammeln.
🥱Nutze die Pomodoro-Technik: Arbeite für eine bestimmte Zeit (normalerweise 25 Minuten) konzentriert an einer Aufgabe, gefolgt von einer kurzen Pause. Dies kann helfen, die Konzentration zu erhöhen und das Aufschieben zu minimieren.
❗Priorisiere Aufgaben: Nutze Techniken wie die Eisenhower-Matrix, um Aufgaben nach ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit zu priorisieren. Konzentriere dich auf die Aufgaben, die einen echten Einfluss haben.
📑Brich große Aufgaben auf: Teile große Aufgaben in kleinere, handhabbare Schritte auf. Das macht die Arbeit weniger überwältigend und erleichtert den Start.
📝 Verwende To-Do-Listen: Erstelle Listen mit Aufgaben und arbeite sie schrittweise ab. Das Abhaken erledigter Aufgaben kann motivierend wirken.
🚫 Eliminiere Ablenkungen: Schalte Benachrichtigungen aus, räume deinen Arbeitsplatz auf und reduziere alles, was dich ablenken könnte
#phonea #prokrastination #prokrastinieren #prokrastinierenfürprofis #arbeit #lieblingskollegen #büroalltag #produktivität #humor ##lüstigesprüche
Telefonieren ist nicht so Dein Ding? Dann ist vielleicht unser Telefonsekretariatsservice etwas für Dich. Ein Telefonsekretariatsservice ist ein Dienst, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Anrufverwaltung und Kundenkommunikation effizient zu gestalten, ohne dass sie ein eigenes internes Sekretariat oder eine Rezeption haben müssen.
Die Hauptfunktionen eines Telefonsekretariatsservices können sein:
☎️ Anrufannahme und Weiterleitung: Professionelle Mitarbeiter des Dienstleisters nehmen Anrufe im Namen des Unternehmens entgegen und leiten sie entsprechend den Anweisungen weiter. Dies kann bedeuten, Anrufe an bestimmte Personen, Abteilungen oder Standorte weiterzuleiten.
↪️ Nachrichtenweiterleitung: Wenn Anrufe nicht sofort angenommen werden können, können die Mitarbeiter des Dienstleisters Nachrichten aufzeichnen und diese an die richtige Person oder Abteilung weiterleiten.
↪️ Terminvereinbarungen: Der Telefonsekretariatsservice kann Termine für Kunden und Geschäftspartner im Namen des Unternehmens vereinbaren, den Kalender verwalten und Bestätigungen senden.
🤝 Kundenservice: Die Mitarbeiter des Dienstleisters können grundlegende Kundenanfragen beantworten, Informationen über das Unternehmen bereitstellen oder Anrufer an die richtige Stelle weiterleiten.
🆘 Notrufmanagement: In einigen Fällen kann der Dienst auch als Notruf- oder Bereitschaftsdienst fungieren, der Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet und bei dringenden Angelegenheiten benachrichtigt.
⚖️ Skalierbarkeit: Der Service kann je nach Bedarf skaliert werden, um die Anrufkapazität zu erhöhen oder zu reduzieren, je nach den Geschäftsanforderungen.
Mehr Informationen zu unseren Leistungen und Angeboten gibt es unter www.phonea.de
#phonea #telefonsekretariatsservice #telefon #anrufen #humor #lustigesprüche #büroalltag #funny
Bereits seit Juli 2004 stärken wir unseren Kunden mit unseren Sekretariats- und Office-Lösungen den Arbeitsalltag.
Gerne halten wir auch Ihnen den Rücken frei. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
0800 / 80 70 100-0
0800 / 80 70 100-001
Tipps und Hinweise zur Einrichtung einer Rufumleitung. Lesen Sie mehr dazu in unserem Blogbeitrag Rufumleitung einrichten