Rufumleitung einrichten

Rufumleitung einrichten

Wir werden immer wieder angesprochen, ob wir Tipps zur einfachen Einrichtung der Rufumleitung geben können. Daher haben wir uns entschlossen diesen Blogbeitrag zu erstellen, damit wir einem gebündelt die notwendigen Informationen bereitstellen können. Wir geben hier zum Einen einige allgemeine Tipps und versuchen auch entsprechende Hinweise von den verschiedenen Telefonanbietern zusammen zu tragen.

Grundsätzlich gilt…

…die Rufumleitung muss aus Ihren Systemen heraus konfiguriert werden. Dabei spielt es für uns keine Rolle ob Sie einen Anruf von Ihrem Festnetz-, Ihrem Mobilfunk- oder sogar Ihrem VoIP-Anschluß zu uns weiterleiten. Wichtig ist, dass Sie auf die korrekte Zielrufnummer die Umleitung konfigurieren.

Es gibt verschiedene Szenarien in den einen Anruf weitergeleitet wird. Bitte treffen Sie die für Sie passende Auswahl im Rahmen der Einrichtung der Rufumleitung.

  • Immer weiterleiten – alle Anrufe werden ausnahmslos weitergeleitet
  • Weiterleiten, wenn besetzt – wenn Sie gerade selbst telefonieren, wird der neue eingehende Anruf weitergeleitet.
  • Weiterleiten, wenn keine Antwort – sollten Sie einen Anruf nicht bekommen, wird nach einiger Zeit der Anruf weitergeleitet. Die Zeitvorgabe hierzu ist bei einigen Telefonen sogar noch einstellbar.
  • Weiterleiten, wenn nicht erreichbar – befindet sich Ihr Telefon im Flugmodus oder ist ausgeschaltet, werden eingehende Anrufe umgeleitet.

iPhone allgemein

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem iPhone.
  2. Anschließend das Menü Telefon auswählen.
  3. Nun wählen Sie die Option Rufweiterleitung unter Anrufe aus.
  4. Jetzt aktivieren Sie die Rufweiterleitung.
  5. Drücken Sie nun auf Weiterleiten an.
  6. Im Anschluß können Sie die Zielrufnummer angeben. Bitte verwenden Sie hier Ihre zugeteilte phonea Sekretariatsrufnummer. Diese beginnt in der Regel mit 02402.
  7. Sie haben noch die Auswahl in welchen Szenarien Sie die Anrufweiterleitung nutzen wollen.
  8. Nun können Sie die Einstellungen verlassen. Ihre Rufumleitung ist aktiviert.

Android allgemein

  1. Öffnen Sie die Telefonapp, mit der Sie sonst einen Anruf starten.
  2. Öffnen Sie das Menü Einstellungen in dem Sie Symbol mit den drei Punkten oben rechts in der Ecke auswählen.
  3. Klicken Sie nun auf Einstellungen.
  4. Wählen Sie nun den Unterpunkt Rufumleitung aus.
  5. Nun tippen Sie auf Sprachanruf.
  6. Geben Sie nun Ihre zugewiesene phonea Sekretariatsrufnummer an. Diese beginnt in der Regel mit 02402.

Rufumleitung über GSM-Steuercodes

Zusätzlich besteht immer die Möglichkeit über GSM-Tastaturcodes die Rufumleitung ein- bzw. auszuschalten. Kleiner Tipp: Die fertigen Steuercodes können Sie auch als Kontakt in Ihrem Telefonbuch einspeichern. Das erspart Ihnen viel Tipparbeit 😉

Steuercode Funktion
Rufumleitungen allgemein
**21*Zielrufnummer# Rufumleitung auf angegebene Nummer einschalten
##21# Rufumleitung ausschalten
##002# Alle Rufumleitungen ausschalten, inklusive Mailbox
Rufumleitung, wenn nicht erreichbar
**62*Zielrufnummer# Einschalten
##62# Ausschalten
Rufumleitung, bei besetzt
**67*Zielrufnummer# Einschalten
##67# Ausschalten

 

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