Glossar: Büroservice

TELEFONSERVICE GLOSSAR: BUEROSERVICE

Unternehmen ohne den nötigen Platz und Büroräume für eine Sekretärin oder Telefonassistenten haben mit dem Bueroservice von phonea den perfekten Ansprechpartner. Besonders Unternehmen die deutsche Kunden haben, aber im Ausland sitzen, benötigen deutsche Ansprechpartner. Die postalische oder telefonische Erreichbarkeit in Deutschland kann ohne den passenden Mitarbeiter nur schwer oder gar nicht gewährleistet werden. Kunden, die gerne mit dem Unternehmen Kontakt aufgenommen hätten, lassen sich oft von einer ausländischen Firmenanschrift abschrecken. Eine ausländische Telefonnummer hat ebenfalls eine abschreckende Wirkung.

Viele Kunden haben Angst vor hohen Kosten oder einem unseriösen Unternehmen. Mit dem Büroservice von phonea und einem virtuellen Büro können Unternehmen dieses Problem ganz einfach aus der Welt schaffen. Die kompetenten Mitarbeiter von phonea übernehmen die Erreichbarkeit des Unternehmens per Telefon und auf dem Postweg. Die freundliche und prompte Bearbeitung von Anrufen und Briefen ist so stets gewährleistet.

Freundliche und gut ausgebildete Mitarbeiter von phonea nehmen gerne Anrufe entgegen, so dass Kunden und Geschäftspartner immer einen Ansprechpartner haben. Dabei melden sie sich mit dem Firmennamen und kümmern sich sachlich und kompetent um das Anliegen des Anrufers. Der Kunde erhält eine schriftliche Zusammenfassung von den Kundenanfragen und Notizen. Je nach Wunsch des Kunden bekommt er die Informationen per SMS, Fax oder E-Mail. Auf diese Weise haben Sie als Unternehmen kein eigenes Personal, sind aber durch den virtuellen Büroservice von phonea immer für Kunden und Geschäftspartner erreichbar.

Benötigen Sie für Ihr Unternehmen zusätzlich eine deutsche Firmenadresse mit Telefonnummer und Faxnummer, bietet phonea diesen Dienst ebenfalls an. Eine speziell dafür eingerichtete Geschäftsadresse, von der aus die Postbearbeitung übernommen wird, steht auf Wunsch zur Verfügung. Die geschulten Mitarbeiter von phonea leiten die Firmenpost zuverlässig an Sie weiter, wenn Sie wünschen auch per Scan als E-Mail.