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/// Telefonservice

Was kann der phonea Telefonservice für mich tun?


Sie sind derzeit nicht im Büro bzw. an Ihrem Arbeitsplatz und/oder wollen nicht gestört werden. Dann leiten Sie Ihren Anruf einfach auf Ihre persönliche phonea-Sekretärin um. Wie eine richtige Sekretärin nimmt unsere Mitarbeiterin den Anruf für Sie entgegen und entscheidet gemäß Ihrer Vorgaben, ob wir den Anrufer versuchen zu Ihnen weiterzuverbinden oder nicht. Die Vorgaben können Sie in Ihrem BackofficeManager individuell einrichten.

Ihre Kunden werden Ihren 12 Stunden Telefonservice schnell zu schätzen wissen, denn wir sind für Sie uns Ihre Anrufer Montags bis Freitags von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr durchgehend erreichbar. Sollte ein Anruf außerhalb der phonea-Bürozeiten eingehen, so hört der Anrufer eine neutrale Ansage mit den regulären Bürozeiten. Dieser Anruf wird Ihnen natürlich nicht berechnet.


Funktionsweise


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