Wissenswertes

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Optimieren Sie Ihre Unternehmenskommunikation mit den maßgeschneiderten Lösungen von Phonea

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In der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt ist es entscheidend, jederzeit professionell erreichbar zu sein, ohne dass dabei der Fokus auf die Kernkompetenzen Ihres Unternehmens verloren geht. Phonea bietet Ihnen maßgeschneiderte…

Maßgeschneiderte Kommunikation: Die Kraft personalisierter Telefonbegrüßungen

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In der digitalen Ära, in der Unternehmen auf verschiedenen Kanälen kommunizieren, bleibt das Telefon ein wesentliches Instrument für den direkten Kundenkontakt. Eine personalisierte Telefonbegrüßung bietet die einmalige Gelegenheit, den…

Warum 24/7-Erreichbarkeit für KMUs entscheidend ist

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In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt ist die konstante Erreichbarkeit für kleine und mittelständische Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Gerade für Unternehmen, die mit knappen Ressourcen arbeiten, kann es eine Herausforderung…
Urlaubsvertretung Sekretärin

Aufgaben delegieren – eine Urlaubscheckliste für Führungskräfte

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Als Führungskraft möchtest Du sicherstellen, dass während Deiner Abwesenheit im Urlaub alles reibungslos weiterläuft. Eine gute Vorbereitung und das Delegieren von Aufgaben sind der Schlüssel dazu. Hier ist eine umfassende Urlaubscheckliste,…
steuerliche Fristen beachten

Steuerliche Fristen beachten… wir haben die Übersicht

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Übersicht der wichtigsten Steuerfristen Als Gewerbetreibender gibt es im Laufe eines Jahres zahlreiche steuerliche Fristen, die eingehalten werden müssen, um Strafzahlungen und andere unerwünschte Konsequenzen zu vermeiden. Es ist daher…

Email-Ticketsysteme, gerade bei Arbeiten im Homeoffice im Team ein hilfreiches Tool

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Ticketsysteme sorgen für eine Arbeitserleichterung. Besonders bei der Zusammenarbeit mit einem Telefonservice wie phonea sind sie sehr hilfreich. Generell sind Ticketsysteme perfekt, wenn mehrere Kollegen zusammen an einer Sache arbeiten, wie…

Warum Berufsbetreuer einen Telefonservice brauchen

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Berufsbetreuer üben in Deutschland rechtliche Betreuungen (§ 1896 ff. BGB) aus. Dabei handelt es sich um ein entgeltliches Gewerbe. Der Berufsbetreuer ist kein Ausbildungsberuf im eigentlichen Sinne.  Er hat sich in den letzten Jahren entwickelt…

Kundenrückgewinnung – ein Konzept das Ihnen wirklich helfen kann

Von vielen Unternehmen wird neben viel Zeit auch genauso viel Geld und Arbeit in die Neukundengewinnung investiert und ebenso viel in die Kundenbindung bestehender. Besonders die Vertriebsabteilungen sind hier gefragt. In vielen Fällen sind…

Coworking… die Vorteile und was man für Leistungen erwarten kann

Gründer und Freiberufler teilen sich beim Coworking ein Büro. Das hat mehrere Vorteile. Die Nutzung der Infrastruktur ist eine, die Möglichkeit zum Networken und von gemeinsamen Projekten eine andere. Zudem haben sie Gesellschaft die sie…

Telefonservice trotz Social Media noch notwendig?

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Ich rufe eben kurz durch! Digitale Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit keine Zusatzleistung mehr - sondern ein Muss. Jeder User im Internet erwartet mittlerweile, dass er per Mail, Facebook oder Instagram bei einem Unternehmen eine…

Hirn zum Körper: „Ich bin dann mal weg!“… Der Burnout, seine Folgen und die typischen Anzeichen

Unter Burnout wird ein Gefühl der Erschöpfung beschrieben, umgangssprachlich auch „Ausgebrannt sein“. Eine Überlastung in Arbeit und Alltag ist der Grund, die sich in höherem Stress, mit Krankheiten oder körperlichen Symptomen des Burnouts…

Negatives Feedback in Kommentaren für positive Stimmung nutzen

Für den Unternehmenserfolg sind neben dem Bekanntheitsgrad gute Bewertungen offline und online wichtig. Schimpft ein Kunde in einem Laden, bekommen das höchstens andere Kunden mit. Schimpft ein Kunde im Internet und hinterlässt einen schlechten…

Mehr Unabhängigkeit für Immobilienmakler

Manche Prinzipien sind charakteristisch für das Maklergeschäft, die sich entscheidend auf den Provisionsanspruch auswirken. Das sind das Erfolgsprinzip, das Prinzip der Entscheidungsfreiheit des Auftraggebers und das Prinzip der Unabhängigkeit.…

Wie kann eine zusätzliche Geschäftsadresse in einer anderen Stadt einem Unternehmen helfen?

Büroräume kosten Geld. Doch nicht alle Unternehmen möchten eine Zweigniederlassung gründen oder haben das nötige Budget dafür. Sie haben aber viel in einer bestimmten Stadt zu tun oder sitzen im Ausland und benötigen eine deutsche Geschäftsadresse,…

Die ersten Schritte für Existenzgründer…was ist besonders wichtig – Teil 2/2

Hier gibt es Teil 2 unseres HowTo's zum Thema Existenzgründung. Teil 1 findet hier... Wie hoch das Kapital ausfallen muss, kommt auf das Vorhaben an. Wird Material benötigt, die Ausstattung für das Büro, vielleicht ein Warenlager, Kaution…

Gründerstammtische in größeren Städten Deutschlands

Wer ein neues Unternehmen gründet, muss dafür sorgen, dass es bekannt wird. Je nach Unternehmen ist ein umfangreiches Netzwerk von großem Nutzen. Daraus können sich erfolgreiche Kooperationen entwickeln und Zusammenarbeit in Form von sich…

Die ersten Schritte für Existenzgründer…was ist besonders wichtig – Teil 1/2

Viele haben den Wunsch ihr eigener Chef zu sein. Die eigenen Ideen umsetzen, sich den Traum vom eigenen Erfolg zu erfüllen. Es sollte sich jedoch keiner unüberlegt in die Selbstständigkeit stürzen. Eine gute Planung ist wichtig, um seine…

Verhaltensregeln für die Weihnachtsfeier… was geht und was geht gar nicht?

Auf Weihnachtsfeiern herrscht allgemein gute Laune und eine ausgelassene Stimmung. Allerdings gilt es hier auch ein paar Dinge zu beachten, damit keine Fettnäpfchen im Weg stehen und es kein böses Erwachen am nächsten Tag gibt. Generell kann…

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HowTo: Rufumleitung einrichten

Tipps und Hinweise zur Einrichtung einer Rufumleitung. Lesen Sie mehr dazu in unserem Blogbeitrag Rufumleitung einrichten