Telefonservice Düsseldorf

Wer einen günstigen und freundlichen Telefonservice in Düsseldorf sucht ist bei Phonea genau richtig, denn diese kümmern sich um die Anrufe Ihrer Kunden oder von denen die es werden wollen. Verlieren Sie keinen großen Auftrag mehr, weil Sie nicht an Ihr Telefon gehen. Phonea nimmt für Sie Anrufe entgegen und verwaltet diese für Sie.

Selbst verständlich gibt es in allen großen deutschen Städten einen entsprechenden telefonischen Service, so natürlich auch in Düsseldorf. Sie müssen aber nicht einer Düsseldorfer Firma beauftragen, die meisten Callcenter arbeiten bundesweit, oder haben ihren Sitz im Ausland, da hier die Lohnnebenkosten in der Regel günstiger sind als in Deutschland.

In der Urlaubszeit sind viele Mitarbeiter mit Ihren Familien im Urlaub und deswegen können bei Ihnen nicht alle Anrufe entgegen genommen werden? Mit dem Telefonservice von Phonea muss dies nicht so sein, denn diese nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen und haben auch bei Fragen gleich passende Antworten zu Hand.

Einen Telefonservice kann man in der Urlaubszeit in Düsseldorf buchen. Die Kunden, die anrufen, werden darauf hingewiesen, dass man im Urlaub ist und ab wann man wieder selber zu erreichen ist. Die Arbeitszeiten in einem Call Center hängen stark von dem Firmierungen ab, in dem oder für das Sie arbeiten. In den mehrheitlichen Fällen wird in Schichten gearbeitet - sowohl unter der Woche als gleichermaßen an den Wochenenden oder an Feiertagen. Diese können inmitten 6.00 Uhr und 22.00 Uhr liegen, können trotz alledem gleichermaßen gemäßigter sein. Überprüfen Sie die Qualität des Kundenservice, den der Telefonservice-Dienstleister bietet. Testen Sie möglicherweise den Service selbst oder fragen Sie nach Referenzen von aktuellen Kunden.

Die Telefonzentrale ist eine der wichtigsten Marketingabteilungen in einem Unternehmen, da auch in Zeiten von Internet und E-Mail noch immer viele Kunden lieber in einem persönlichen Gespräch Bestellungen aufgeben, Reklamationen übermitteln oder sich beraten lassen wollen. Ist ihr Betrieb so organisiert, dass sie nicht ständig telefonisch erreichbar sind, sollten Sie unbedingt einen Telefon Service beauftragen, der von einigen Anbietern in Düsseldorf professionell und zuverlässig durchgeführt wird.